Des questions ?
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COMMENT FONCTIONNE LE SERVICE DE REPRISE ISABEL MARANT VINTAGE ?
Pour être accepté, votre produit doit être en très bon état - nous vous invitons à consulter nos conditions de reprise.
Suivez les étapes en ligne pour identifier les produits que vous souhaitez revendre, créez votre compte et renseignez vos informations.Vous avez ensuite deux options pour nous transmettre vos pièces :
1) le dépôt en boutique : déposez vos pièces dans une de nos boutiques participantes et obtenez immédiatement votre bon d'achat.
2) l'envoi par voie postale : nous vous mettons à disposition une étiquette prépayée. Renvoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix. Vous pouvez déposer votre colis en Bureau de Poste, relais Pickup ou en Agence Chronopost.
Dès réception de votre colis, nos équipes contrôleront l'état de vos pièces.
Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifiés par email sous 15 jours que votre compte a été crédité et que vous pouvez générer à bon d'achat à votre convenance (date et montant).
Utilisez ensuite votre bon d'achat sous 12 mois dans les boutiques ISABEL MARANT participantes ou sur ISABEL MARANT VINTAGE.
Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.Le bon d'achat est utilisable uniquement dans le pays où a été effectué la reprise. -
QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR PARTICIPER AU SERVICE DE REPRISE ?
- L'offre est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant en France Métropolitaine, en Belgique, en Allemagne ou aux Pays-Bas, une adresse email valide est requise
- Seuls les produits ISABEL MARANT définis comme étant admissibles dans nos conditions de reprise seront acceptés.
- Votre article doit être propre, intact et parfaitement fonctionnel : les fermetures éclair, coutures et élastiques en état de marche, pas de pièces manquantes (boutons, ornements), pas de trou ou déchirure, pas de tâche ou d'odeur.
- Les produits tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne bénéficieront pas d'un crédit de reprise.
- Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.
- Le crédit pour les produits repris sera émis sous forme de bon d'achat uniquement utilisable dans le pays d'émission du bon.
- La valeur de reprise sera basé sur le prix d'origine des produits en boutique ISABEL MARANT TTC et leur état actuel. L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés à la discrétion d'Isabel Marant Vintage.
- Nos conditions générales de vente et les présentes FAQ qui les accompagnent peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. -
TOUS LES TYPES D'ARTICLES SONT-ILS ÉLIGIBLES ?
Nous reprenons les vêtements, sacs, chaussures et ceintures de toutes les collections Isabel Marant, Etoile et Homme.
En revanche, les lunettes, bijoux, foulards montres, maillots de bain et certains modèles de chaussure ne sont pas repris. Les pièces de la collection capsule issues de la collaboration H&M ne font également pas partie des pièces reprises.
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Produits authentifiés
Livré en 2-3 jours ouvrés
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